郑州澜亚机械设备有限公司  热线电话:13014537771
破碎机,制砂机,轮式洗砂机,细砂回收机,制砂生产线—郑州澜亚机械设备有限公司
全国销售热线:

13014537771

售后服务

  我公司坚持以“对客户负责、为客户着想、让客户满意”三大方针作为服务宗旨,不断提升公司的产品质量与服务质量,为广大客户营造出良好的合作环境。根据以上所述,我们做出以下承诺:

  售前 :

  1,指导客户选择适用的设备配置。

  2,免费派工程技术人员现场规划场地设计流程和方案。

  售中 :

  1,产品出厂前的严格检验(单机试机不低于6小时)。

  2,依照合同组织发货。

  售后 :

  1,指派专业的售后服务人员到现场指导安装调试。

  2,现场培训操作人员。

  3,公司专门设立售后服务部,隶属于销售部。售后服务部负责公司产品、客户(用户)意见收集、投诉受理、维修等工作。

  4,公司通过公示的电话、信箱或其他方式,接受客户的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。

  5,受理的意见和投诉中涉及产品质量,送研发、设计或生产、技质部门处理。

  6,对每个来电、来信、来访,须在12小时内给予明确解决方案,售后服务人员48小时内赶至现场处理。

当前位置:首页 > 售后服务

联系我们

联系人:谢经理

手 机:13014537771

电 话:0371-57075850

邮 箱:lanyajx@163.com

公 司:郑州澜亚机械设备有限公司

地 址:河南省 郑州市 中原区 郑上路中段1号元通大厦